FAQ

ELANI ist deine Marke für smarte Sportprodukte, die du zu Hause und unterwegs nutzen kannst. Unser Ziel: Dir helfen, aktiv und gesund zu bleiben – jederzeit und überall.

Wir haben alles, was du für dein Training brauchst: Widerstandsbänder, tragbare Fitnessgeräte, Physiotherapie-Produkte und mehr. Leicht zu transportieren und überall einsatzbereit!

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 50€ kostenfrei. Darunter fallen dann 5,95€ Versandkosten an.

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Alle Optionen siehst du an der Kasse.

Du kannst deine Bestellung auf die Bestellung Verfolgen Seite verfolgen. Bitte warte 1-2
Werktage, bis die Verfolgungsnummer aktualisiert ist, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, kann es 2 bis 3 Werkwochen dauern, bis diese bei dir
ankommt. Sobald die Bestellung eingegangen ist, bekommst du eine Bestätigungsmail. Eine weitere
Mail erhältst du, sobald dein Paket versandt wurde. Da die Ware direkt vom Hersteller kommt, kann
es daher ein paar Tage dauern, bis deine Bestellung das Lager verlässt.

Ja, wir wollen, dass du zufrieden bist! Wenn du mit deinem Kauf nicht glücklich bist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und bekommst dein Geld zurück.

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter! Schreib uns eine E-Mail an support@elani.de oder nutze unser Kontaktformular auf der Website. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Fast jede Bestellung enthält auch eine gedruckte Anleitung. Alle Anleitungen und Produktinfos findest du auf unserer Website im Bereich "Produktdetails".

Unsere Produkte sind hochwertig, nachhaltig und super einfach zu nutzen. Sie sind perfekt für deinen aktiven Lebensstil – egal ob du zu Hause oder unterwegs trainierst. Außerdem fördern wir deine körperliche und geistige Gesundheit durch unsere Community und ganzheitlichen Ansätze.

Ja, regelmäßig! Abonniere unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote und exklusive Rabatte informiert zu werden.